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Causa

O material de proteção do suporte do cartucho FINE ou a fita ainda pode estar anexado a ele.

Ação

Abra a tampa de saída do papel, então confirme que o material de proteção ou a fita não permaneceram anexados ao suporte do cartucho FINE.

Se houver material de proteção ou fita remanescentes, remova-o(s), e desligue a tampa de saída de papel.

Se isso não resolver o problema, entre em contato com o centro de assistência técnica.